Неформальный подход к сложной ситуации

Выражаю Благодарность врачу 4-й поликлиники Мессер Ирине Владимировне за квалифицированную медицинскую помощь в проведении курса лечения и поддержании здоровья моей матери, З…. А.Д., ..г.р., и внимательное, очень теплое человеческое участие и неформальный подход к сложной ситуации, сложившейся в нашей семье.