В офтальмологическом отделении оказывается плановая и экстренная помощь жителям города Иванова и Ивановского района со всеми заболеваниями и травмами глаз. Ежегодно проходят лечение более 1800 больных, проводится более 1500 операций. Большее количество больных 81,2% в отделении составляют пациенты с катарактой и глаукомой. Они проходят всё необходимое обследование и современное медикаментозное и хирургическое лечение.  При катаракте врачами отделения первыми в городе и области освоена и с успехом применяется уже 10 лет малотравматичная, бесшовная операция удаления катаракты. Через микроскопические проколы с помощью специального ультразвукового аппарата – факоэмульсификатора убираются помутневшие хрусталиковые массы и заменяются искусственным хрусталиком. Эта операция позволяет за один день вернуть зрение и быстро восстановить трудоспособность. Не требуется длительного стационарного лечения и значительных ограничений в послеоперационном периоде, как при операциях со швами.

При хирургии глаукомы внедрены новейшие антиглаукоматозные вмешательства микроинвазивные непроникающие и проникающие операции, а также с использованием различных дренажей (в том числе и клапана Ахмеда), которые позволяют сохранить зрение и задержать развитие глаукомы, а при тяжёлых формах глаукомы добиться компенсации, ликвидации болей и сохранения глаза.

С 2011 года в отделении проводятся лазерные операции при различных заболеваниях сетчатки: при диабете, разрывах, отслойке сетчатки и др.

В пункте неотложной офтальмологической помощи (кабинет №105, хирургический корпус, первый этаж) ведётся круглосуточный приём больных с травмами и острыми заболеваниями глаз. В 2014 году помощь оказана 13583 пациентам, 3,5% из них были госпитализированы в стационар. В кабинете №105 заведующей офтальмологического отделения проводится запись пациентов на стационарное лечение по направлениям от окулистов поликлиник понедельник, вторник и четверг с 13-00 до14-00

В городском глаукомном кабинете, располагающемся в эндокринологическом корпусе №4, 2 этаже, ведётся консультативный приём больных с глаукомой по направлению окулистов городских поликлиник, определяется тактика ведения больных с этим грозным заболеванием. При подозрении на глаукому проводится тщательное обследование пациентов для уточнения диагноза. При установлении диагноза глаукома подбирается адекватная терапия. Если медикаментозное лечение недостаточно для компенсации заболевания, то больные направляются для хирургического лечения в глазное отделение.

Современные медицинские технологии, внедренные в отделении, высокий профессионализм коллектива врачей, заботливое отношение к больным всех сотрудников, уют и чистота в отделении давно создали офтальмологической службе 4-ой гор. больницы авторитет среди населения города и области, который поддерживается уже много лет. За офтальмологической помощью обращаются не только жители города Иванова и Ивановской области, но и жители других регионов.